Meldingen Beheer

Meldingen Beheer

Wil je het direct weten als er iets aan de hand is met een van je objecten? Wil je weten hoe vaak er iets aan de hand is per object? Terugmelden als een probleem is opgelost?

Onze dienst Meldingen Beheer maakt het voorbijgangers extreem makkelijk om melding te maken van bijzonderheden rondom jouw objecten in de publieke ruimte.

Hoe werkt het?

Eigenlijk is het heel simpel.

Een passant scant de unieke QR-code waardoor de beheerder direct een uitgebreide melding krijgt. Het kost de passant maar enkele seconden.

Registratie

  • 1

    QR-Label

    Plak het Talk2owner QR-label op het object waarover je meldingen wil ontvangen.

  • 2

    Scannen

    Scan de slimme QR-code in de Talk2owner-app.

  • 3

    Informatie invullen

    Vul de gegevens in van jouw object. Vanaf dit moment is het voor gebruikers mogelijk om direct en anoniem meldingen te maken van problemen rondom jouw object.

Melden

  • 1

    Scannen

    De voorbijganger scant de QR-code.

  • 2

    Melden

    Kiest via zijn telefoon een van de voorgedefinieerde opmerkingen zonder dat deze persoon hoeft in te loggen of zijn gegevens achter te laten, geheel anoniem dus en de melder hoeft hiervoor ook geen app te hebben gedownload.

De voordelen van Meldingen Beheer

De voordelen van Meldingen Beheer

Registreer je objecten binnen 30 seconden, inclusief een foto en GPS locatie, zodat je een 100% accurate asset lijst hebt.

Al je assets voorzien van een uniek QR-label met bedrijfslogo en een slimme ‘call to action’.

Ideaal voor bijvoorbeeld inzamelcontainers of straatmeubilair, maar ook bedrijventerreinen en andere objecten in de publieke ruimte.

Melders kunnen optioneel ook GPS-gegevens delen, zodat onverwachte verplaatsingen meteen bekend worden als bijvangst.

Gebruikers die een melding hebben gedaan hebben de mogelijkheid aan te geven een notificatie te willen ontvangen als de container geleegd is.

Gebruikers kunnen ook zonder een melding te doen ervoor kiezen zich te abonneren op updates rondom een object. Nooit meer onnodig naar die papiercontainer lopen die altijd vol is: “Laat mij weten als de container geleegd is”.

Wanneer het probleem rondom het object is opgelost, dan kan de beheerder van het object eenvoudig de QR-code scannen en dit melden. Alle open tickets worden direct gesloten en melders krijgen (indien gewenst) een notificatie.

Passanten die een melding willen maken hebben hiervoor geen app nodig. Een smartphone met camera en een internetverbinding is voldoende.

Scan & Go

Scan & Go

Geautomiseerde gesprekken

Na het scannen van een slimme QR-code start direct een geautomatiseerd gesprek in een herkenbare, gebruiksvriendelijke interface.

Geen download nodig
Via de web app komen gebruikers meteen in het gesprek waar alle interacties plaatsvinden.

Het gesprek en eventuele opties worden contextueel bepaald door het gescande object. Iedere QR-code is immers uniek.

Slimme gespreksopties

  • Welkomstbericht op basis van context
    Op basis van de dag van de week, het dagdeel of de specifieke status van een object

  • Meerkeuze-opties
    Laagdrempelig en toegespitst op efficiëntie

  • Direct foto’s maken en versturen

  • Locatie delen via GPS

  • Push-notificaties voor live updates
    Status updates of verzoek om meer informatie

  • Dynamische gespreksmanager
    Bepaal zelf het verloop van een gesprek

Anonimiteit is gewaarborgd, tenzij de gebruiker ervoor kiest om gegevens te verstrekken indien nodig (bijvoorbeeld wanneer iemand graag op de hoogte wordt gehouden rondom een melding).

Slimme gespreksopties

  • Welkomstbericht op basis van context
    Op basis van de dag van de week, het dagdeel of de specifieke status van een object

  • Meerkeuze-opties
    Laagdrempelig en toegespitst op efficiëntie

  • Direct foto’s maken en versturen

  • Locatie delen via GPS

  • Push-notificaties voor live updates
    Status updates of verzoek om meer informatie

  • Dynamische gespreksmanager
    Bepaal zelf het verloop van een gesprek

Talk2owner Dashboard

Talk2owner Dashboard

Met het cross-platform dashboard heb je in één oogopslag overzicht over al je geregistreerde objecten.

Naadloze integratie
Bespaar kostbare tijd met Talk2owner. Onze integraties met AFAS, SAP, Signalen en andere systemen zorgen voor automatische synchronisatie van tickets, objecten en meer.

Belangrijke meldingen, statistieken en eventuele problemen worden direct inzichtelijk gemaakt. En het beheren van tickets, die automatisch worden aangemaakt na een scan van een slimme QR-code, is zo gepiept.

Naadloze integratie
Bespaar kostbare tijd met Talk2owner. Onze integraties met AFAS, SAP, Signalen en andere 3rd party systemen zorgen voor automatische synchronisatie van tickets, objecten en meer.

Productoverzicht

Productoverzicht

Oplossingen

Gevonden
Voorwerpen

Bereikbaar
Zijn

Meldingen
Beheer

Asset
Management

  • Basis object registratie
  • Gebruikersgroepen
  • Standaard gesprekken

  • Gespreksdesigner

  • Custom branding

  • Custom QR-labels

  • Gebruikersrollen

  • Meldingen Beheer

  • Uitgebreide objectregistratie

  • Koppeling object aan werknemer of locatie

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –
  • –
  • –
  • –

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –
  • –

Add-ons

  • Aangepaste Support SLA

  • Integratie met eigen systemen

  • Integratie met 3rd party systemen

  • Gebruik Talk2owner API

  • Custom URL achter de QR-code

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

Productoverzicht

Oplossingen

  • Basis object registratie
  • Gebruikersgroepen
  • Standaard gesprekken

  • Gespreksdesigner

  • Custom branding

  • Custom QR-labels

  • Gebruikersrollen

  • Meldingen Beheer

  • Uitgebreide objectregistratie

  • Koppeling object aan werknemer of locatie

Add-ons

  • Aangepaste Support SLA
  • Integratie met eigen systeme
  • Integratie met 3rd party systemen
  • Gebruik Talk2owner API
  • Custom URL achter de QR-code

Gevonden
Voorwerpen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

Gevonden
Voorwerpen

  • –

  • –

  • –

  • –

  • –

Bereikbaar
Zijn

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –

  • –

  • –

  • –

Bereikbaar
Zijn

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

Meldingen
Beheer

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • –

  • –

Meldingen
Beheer

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

Asset
Management

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

Asset
Management

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

  • Inbegrepen

Asset
Management

Custom branding

Custom branding

Wij begrijpen als geen ander hoe belangrijk het is dat de presentatie perfect past bij jouw organisatie. Dit is essentieel voor een professionele uitstraling en het vertrouwen van het publiek.

Daarom zorgen wij ervoor dat onze tools en de gebruikerservaring naadloos op deze behoefte aansluiten.

Onze oplossingen

Onze oplossingen

Asset Management

Volledige grip op je (ICT) assets. Welke heb je precies, wat zijn de specs, wie heeft ze geleend en waar zijn ze.

Meldingen Beheer

Maak het zeer gemakkelijk om gebruikers te laten melden dat er iets aan de hand is met een object in de publieke ruimte.

Bereikbaar Zijn

Wanneer je het meteen wil weten als er iemand iets op te merken of te vragen heeft over een van jouw objecten.

Gevonden Voorwerpen

Maximaliseer de kans dat een verloren voorwerp terug komt. Moeiteloos en snel melden.

Gratis proefperiode? Dat kan!

Gratis proefperiode?
Dat kan!