FAQ (Veelgestelde vragen)

FAQ (Veelgestelde vragen)

Wat is Talk2owner?

Talk2owner is een dienst die het melden van problemen met objecten of bezittingen vereenvoudigt. Door middel van slimme QR-codes kunnen melders gemakkelijk en snel een geautomatiseerd gesprek starten zonder de noodzaak van een app.

Hoe werkt Talk2owner?

Wanneer een QR-code wordt gescand, start het systeem een geautomatiseerd gesprek waarin passanten een keuze kunnen maken uit relevante opties op basis van de context van het gescande object.

De melding wordt verwerkt als een ticket en de persoon die de melding heeft gemaakt kan ervoor kiezen om updates te ontvangen (denk bijvoorbeeld aan een een melding wanneer een volgemelde afvalcontainer geleegd is, of een persoonlijk antwoord van een medewerker).

Welke diensten biedt Talk2owner aan?

  • Bereikbaar Zijn: Zorgt ervoor dat je gemakkelijk en 24/7 te bereiken bent voor klanten en passanten bij vragen, opmerkingen of problemen.
  • Meldingen Beheer: Voor het efficiënt faciliteren en beheren van alle meldingen over spullen en objecten in de openbare ruimte.
  • Asset Management: Biedt een overzicht van al je geregistreerde objecten en stelt gebruikers en werknemers in staat om meldingen te doen, reparaties aan te vragen en apparatuur te retourneren of (opnieuw) uit te geven.

Wat zijn de belangrijkste functies van Talk2owner?

Ons systeem biedt onder andere:

  • Slimme QR-codes op basis van de context van een object.
  • Geautomatiseerde gesprekken met contextuele opties.
  • Een cross-platform dashboard voor een overzicht en het beheren van alle objecten, meldingen en bijbehorende tickets.
  • Een mobiele app voor beheerders, medewerkers en partners
  • Naadloze integratie met bestaande systemen zoals AFAS, SAP en Signalen.

Wat zijn voorbeelden waarin Talk2owner in de praktijk wordt ingezet?

Bekijk onze showcases, zoals die van Leger des Heils ReShare, waarin we toelichten hoe we, met behulp van onze Talk2owner QR-labels de meldingen van volle kledingcontainers stroomlijnen.

Is het veilig om een Talk2owner QR-code te scannen?

Ja, het scannen van een Talk2owner QR-code is veilig. Het systeem is uitsluitend bedoeld voor het melden van problemen en verwerkt geen betalingen. Dit maakt de kans op phishing of oplichting via deze codes vrijwel nihil. De verwachting van de passant is namelijk niet om een betaling te doen.

Mocht er toch om financiële informatie gevraagd worden, dan zal dit direct opvallen, omdat dit niet strookt met het doel van de melding. De intentie is puur om een melding te doen, niet om geld te spenderen.

Is Talk2owner geschikt voor mijn organisatie?

Ja, Talk2owner is geschikt voor een breed scala aan organisaties en bedrijven, van vastgoedbeheerders tot gemeenten en van horeca tot retail. Het systeem is ontworpen om de communicatie tussen gebruikers en objecteigenaren te stroomlijnen. Het helpt je processen te digitaliseren, meldingen efficiënt te beheren en je bereikbaarheid te vergroten. Graag nodigen we je uit voor een persoonlijk gesprek en demo om samen te ontdekken hoe Talk2owner specifiek jouw organisatie kan helpen haar doelen te bereiken en de dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen.

Wat kost Talk2owner?

De kosten van Talk2owner zijn afhankelijk van het gewenste pakket en het aantal geregistreerde objecten. Dit is geheel afhankelijk van de specifieke wensen en benodigdheden. Uiteraard adviseren wij daar graag in tijdens een kennismaking.

Onze prijzen beginnen al vanaf €4,50 per maand, maar nieuwe klanten kunnen Talk2owner geheel vrijblijvend proberen.

Onze oplossingen

Onze oplossingen

Bereikbaar zijn

Wanneer je het meteen wil weten als er iemand iets op te merken of te vragen heeft over een van jouw objecten.

Meldingen Beheer

Maak het zeer gemakkelijk om gebruikers te laten melden dat er iets aan de hand is met een object in de publieke ruimte.

Asset management

Volledige grip op je (ICT) assets. Welke heb je precies, wat zijn de specs, wie heeft ze geleend en waar zijn ze.

Benieuwd naar wat Talk2owner voor jou kan betekenen?

Benieuwd naar wat Talk2owner voor jou kan betekenen?